2026/6/13、社内行事の為、店休とさせていただきます。
現在ご入居中のご入居者様、その他各種お問い合わせにつきましては、
弊社HPの“お問い合わせ”よりメールにてお問い合わせ頂きますよう、よろしくお願い申し上げます。


 

2026年4月29日～5月6日GW休暇の為、店舗休業とさせて頂きます。
各種お問い合わせにつきましては、『㈱houseneo』 公式HP『お問い合わせ』より、受付しております。
 

【冬季の除排雪、凍結事故等に関して】
マンション、アパート等の共用部、駐車場の除排雪につきましては、誠に恐れ入りますが管理会社の各自ご入居者様でのご対応となっております。※他人の敷地、道路へは捨てないで下さい。落雪等で生じた怪我、車両等の破損つきましては管理会社、貸主共に責任を負いかねますので予めご了承ください。
水道管やエアコン室外機の凍結にはご注意ください。長期不在でもブレーカーは落とさない、天気予報を確認して適切に氷止めを行い対策を講じましょう。
万が一凍結により水道管の凍結・破裂等が発生した場合の解氷・修理費用は、借主負担となります。エアコンは暖房を長時間稼働しますと、室外機が凍結してしまいます。同様に、解氷作業は有料となります。ご理解の上、重ねてお願い申し上げます。

弊社の冬季休業は2023年12月29日～2024年1月3日 翌4日から営業開始となります。
ご入居中のトラブル等に関しては、下記へご連絡をお願い致します。
緊急のトラブルはコールセンター:050-2018-8450(ハートライン)

トラブルの内容によって、営業開始日以降順次応対になります。

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